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Atuamos na venda e distribuição de medicamentos no sistema de saúde do Brasil. Nossas operações abrangem duas divisões, varejo e hospitais. A divisão de varejo atende a clientes de varejo, enquanto a divisão de hospitais se concentra em hospitais públicos, órgãos públicos e instituições privadas. Temos um dos portfólios de produtos mais completos do país, abrangendo diversas indicações terapêuticas. Nosso escritório em Barueri coordena as operações de marketing e atendimento ao cliente para o Brasil. Nossas operações de garantia de qualidade estão sediadas em Goiânia, Goiás.

FARMACOVIGILÂNCIA
As reações adversas a medicamentos constituem uma resposta indesejada ou não intencional como resultado do seu uso. Se tiver algum problema com a sua medicação ou alguma reação adversa, por favor, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), nos telefones informados nesta página, ou pelo email farmacovigilancia@sunpharma.com.

As reações adversas a medicamentos constituem uma resposta indesejada ou não intencional como resultado do seu uso. Se tiver algum problema com a sua medicação ou alguma reação adversa, por favor, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), nos telefones informados nesta página, ou pelo email [email protected]

A Ranbaxy Farmacêutica Ltda., visando assegurar seu compromisso com a saúde, a segurança e a integridade dos pacientes, informa por meio desta o recolhimento voluntário do lote DFF4088A do medicamento Amoxicilina + Clavulanato de Potássio 500 mg + 125 mg comprimidos revestidos, após a identificação de degradação do clavulanato de potássio.
As análises realizadas identificaram blísteres estufados, alteração da coloração dos comprimidos e resultados analíticos fora de especificação para teor, dissolução e uniformidade do componente clavulanato.
Embora a ocorrência observada apresente baixa incidência, a empresa mantém seu compromisso com os mais elevados padrões de qualidade, segurança e conformidade regulatória e, por esse motivo, optou por realizar o recolhimento voluntário do produto disponível no mercado.
RISCOS ASSOCIADOS
O evento da qualidade identificado pode reduzir a eficácia do medicamento no tratamento de determinadas infecções bacterianas. Isso significa que o tratamento poderá não produzir o resultado esperado.
ORIENTAÇÕES AOS CONSUMIDORES
Caso esteja em tratamento com este medicamento, interrompa o uso das unidades do lote afetado e procure prontamente orientação médica para avaliação da necessidade de substituição, de modo a evitar a interrupção inadequada do tratamento da infecção.
PROCEDIMENTO PARA DEVOLUÇÃO
Consumidores, distribuidores, hospitais, clínicas, farmácias e demais estabelecimentos que possuam unidades do lote DFF4088A devem entrar em contato pelos canais abaixo para receber orientações sobre devolução e recolhimento do produto.
Telefone: 0800 704 7222
E-mail: [email protected]